自2024年8月以来，市三院门诊部在医院的支持下积极推进志愿服务，并不断完善志愿服务体系。推出了“时间银行”，让爱心得到记录和储蓄；开展系列专项培训，让志愿者们掌握服务的知识与技能；制定《志愿者星级评价方案》，增强优秀志愿者的荣誉感……一系列举措让志愿服务体系更加专业化和立体化，有效提升了志愿者的获得感和自豪感，激发了志愿服务队伍的工作热情。

　　一年以来，参与门诊志愿服务的院内、外志愿者累计人数200余名，累计服务患者100000余人次，累计服务时长10000余小时，多次受到市长热线表扬、患者感谢信等。

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　　今年年初，市三院建立钢琴志愿服务队伍。这支钢琴志愿者团队由来自社会各界的爱心人士组成，他们中有罹患疾病的患者、有医护人员、有退休教师、有在校大学生、有专业演奏者……尽管背景各异，但他们怀揣着同一份初心：用琴声服务社会，将关爱与祝福化作舒缓的旋律，为患者送去心灵的慰藉。

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　　音符跃动，情暖医途。当悠扬的钢琴声缓缓响起时，许多人的脚步不禁放缓，紧锁的眉头渐渐舒展，甚至有人驻足聆听，在音乐中获得片刻的宁静与慰藉。一位正在候诊的患者李先生表示：“原本心里很紧张，听到这温柔的琴声，感觉心情平复了很多，等待的时间也不那么难熬了。”

　　医院钢琴志愿者们以指尖流淌的舒缓旋律，为患者传递尊重、关爱与希望。在钢琴旁，音乐成为了最好的语言，它跨越了年龄、职业甚至病痛的界限，将爱与希望，传递给每一个需要的人。