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一架钢琴，悄然立于门诊大厅，黑白键上流淌的不仅是音符，更是医院对“人”的温柔注视。
8月，患友向华山医院宝山院区捐赠了一台钢琴，自此，门诊大厅里多了一道风景：候诊间隙，有患者信手弹起熟悉的旋律；忙碌之余，也有白衣天使坐下轻抚琴键，用音乐舒缓疲惫。琴声如水，漫过喧嚣的候诊区，悄然软化着焦虑与等待，延伸出一段人文关怀的温暖前奏。
以此为契机，“杏林琴韵·心音相伴”——人文疗愈志愿服务项目在9月25日下午温暖启幕，邀请上海市老干部大学校长周鸿刚，华山医院党委宣传部、教师工作部部长沈芳芳，宝山院区院长尹波、副院长陈爽，老年医学科主任徐迎佳，著名钢琴家宋思衡等嘉宾共同参与，活动由克勒门文化沙龙创始人、资深媒体人阎华主持。
为何要以钢琴为契机，构建一个常态化的志愿服务项目？这源于医院对患者就医体验的细微体察。“我们观察到，音乐，尤其是现场演奏，能有效分散患者对病痛的注意力，缓解他们与家属的焦虑情绪。”尹波院长介绍。
自发的演奏展现了人文关怀的潜力，而要将这份温暖持续下去，则需要一个更稳定的支点。于是，在老年医学科的牵线搭桥下，医院与在长者服务和艺术教育方面经验丰富的上海市老干部大学携手，希望通过招募、培训“钢琴志愿者”，将这份偶然的感动，转化为一种制度化的温柔陪伴。
一架钢琴，就如同一颗投入水中的石子，在门诊大厅漾开温暖的涟漪，医患连日不断的自发演奏，更印证了人文关怀在医患沟通中蕴含的无声力量。
启动仪式简约而不失隆重。在阎华的生动主持下，活动以一场别开生面的钢琴“快闪”开幕，由老年科吕小希医生、神经外科雷宇医生、康复医学科高天昊医生与宋思衡先生联袂献上精彩串烧，当熟悉的旋律从指尖流淌而出，这些平日里手持手术刀、专注问诊的医者，此刻化身为温暖的演奏家，用最特别的方式诠释了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学人文内涵。
紧随温馨的开场，陈爽副院长在致辞中深刻阐释了项目的双向价值，他指出，项目的推进是医院积极响应国家卫健委建设“舒适医疗”、改善就医感受的号召，也是与上海市老干部大学“老有所为”理念的同频共振，双方携手，共同构建一个温暖的价值闭环。老年医学科主任徐迎佳介绍了项目筹备情况及未来规划，展望了志愿服务深入临床场景的更多可能。周鸿刚校长同样对合作充满期待，他表示学校始终致力于打造多元化的为老服务场景，此次老干部大学系统中有8所学校的钢琴志愿者参与到项目中，之后会定期来到医院开展公益服务：“我们的志愿者将用琴声讲好身边温暖的故事，在为患者服务中解锁新的人生体验。”
随后，尹波院长和周鸿刚校长向老干部大学系统各区域的代表致送感谢信，表达对双方携手共建人文医院的诚挚谢意，沈芳芳部长和徐迎佳主任为首批“钢琴志愿者”代表颁发证书。所有嘉宾上台，共同开启“杏林琴韵·心音相伴”人文疗愈志愿服务项目的崭新篇章。
启动仪式的成功举行，为项目奏响了充满希望的序曲。这颗人文的种子已植根沃土，其未来的生长脉络清晰可循—— “杏林琴韵·心音相伴”将根据临床需求创新延伸，从门诊大厅的公共艺术空间，向个性化的“温馨陪诊”、小组式的“音乐疗愈”等场景深化拓展，让关怀伴随每一位有需要的患者，渗透至就医的全流程。
活动最后，宋思衡先生和吕小希医生再次登台演奏，并送上对项目的美好寄语，来自老干部大学系统的钢琴志愿者开启了一场专属于这个午后、这个空间的“杏林琴韵”专场音乐会，将温暖的气氛推向高潮。
音乐无言，却能浸润心田。华山医院宝山院区以钢琴为媒，逐步打破传统医院空间的固有印象，让原本匆忙的门诊空间，生长出令人驻足沉思的风景，在潜移默化改善患者就医体验的同时，也悄然为医疗服务锚定了通向人文关怀的新航道。未来，每一个医患共奏的默契瞬间，都能让温暖在彼此心间流淌，谱写出信任与理解的动人乐章。
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